Розв'язання проблем

У 3D-студії нічого не рендериться#

Engine, Sculpt, Retopo, Pigment, Render і Matter, усім потрібен WebGL 2.

• Перевірте, чи увімкнене апаратне прискорення в налаштуваннях браузера. Браузер, що працює на програмному рендерингу, відкриє студію і покаже вам майже нічого.
• WebGPU не є обов'язковим. Engine стартує на WebGL, перемикається на WebGPU, коли браузер його пропонує, і сам повертається назад, якщо це не вдається. Відсутність WebGPU робить деякі ефекти недоступними й повільнішими; вона не робить студію порожньою.
• На ноутбуці з двома відеокартами перевірте, що браузер використовує дискретну.

Студія відкривається з написом «No project open»#

Деяким студіям потрібен власний документ, а не просто проєкт: розмір полотна, розмір сторінки, mesh. Натисніть картку Create і дайте відповідь у діалозі; за ним студія оживе.

Не вдається імпортувати FBX#

FBX є форматом Autodesk, і браузери не вміють читати його нативно. Натомість експортуйте glTF / GLB: у Blender, File → Export → glTF 2.0. Саме GLB є тією мовою, якою тут розмовляє весь 3D-конвеєр; інші підтримувані формати mesh: OBJ, STL і PLY.

Ctrl+V не вставляє зображення ззовні aukimi#

Переконайтеся, що фокус на полотні, а не в текстовому полі, і надайте дозвіл на буфер обміну, коли браузер запитає про це вперше. Після надання дозвіл запам'ятовується для сайту.

Мазок пензля обривається на UV-шві в Pigment#

Малювання через шов автоматично відбивається на обох сторонах текстури. Якщо мазок усе одно розривається, пензель менший за відстань до шва: збільшіть розмір або довершіть з'єднання у вигляді 2D, де шов видно як лінію, а не як розрив.

Seam bleed є окремим перемикачем, під симетрією. Він допомагає на чистих UV і може створювати артефакти на нечистих, тому він не увімкнений за замовчуванням.

Мій хмарний проєкт каже, що змінився деінде#

Це конфлікт, і aukimi не вгадуватиме. Вона пропонує keep local (перезаписати хмару) або keep cloud (відкинути локальну версію). Автоматичного злиття немає, навмисно: наполовину злитий таймлайн гірший, ніж будь-яка ціла версія.

Якщо важливі обидві сторони, спершу експортуйте локальну: власним експортом студії або проєктом як JSON із дашборду, і лише потім забирайте копію з хмари.

Я втратив роботу#

У такому порядку:

1. Дашборд. Проєкт там є незалежно від того, чи його колись завантажували.
2. Versions. Кожен проєкт зберігає історію версій: автозбережені версії, ті, що ви зберегли вручну, і одну, записану автоматично перед будь-яким відновленням. Перегляньте їх, порівняйте дві, а тоді відновіть.
3. Автозбереження. Воно працює з інтервалом, який можна побачити й змінити в Settings → General.

Versions зберігаються в цьому браузері, і для кожного проєкту утримуються N найновіших. Закріпіть (Pin) ті, що важливі: закріплення утримує версію понад цю межу і копіює її в хмару, коли хмарне збереження увімкнене.

Очищення даних сайту для aukimi.com видаляє кожен проєкт, який ніколи не завантажувався. Для цього немає скасування і немає копії деінде. Якщо проєкт важливий, увімкніть хмарне збереження.

Браузер каже, що сховище майже заповнене#

aukimi попереджає, а не провалює збереження мовчки. Звільніть місце, видаливши непотрібні проєкти з дашборду, або очистивши історію скасувань у Settings → General: панель показує, скільки в пам'яті, а скільки перелилося на диск, і може очистити це для кожної студії окремо.

Скасування не сягає достатньо далеко#

Глибина є налаштуванням: Settings → General → Undo history. Infinite undo дозволяє історії переливатися на диск, коли пам'ять заповнюється.

Для проєктів, синхронізованих із хмарою, стек скасувань має холодний рівень, і його правило: спершу кількість, потім вік: 1024 найновіші стани зберігаються, хоч би якими старими вони були, а семиденний строк дії стосується лише того, що виходить за цю межу. Проєкт, до якого не торкалися місяць, усе одно матиме повну глибину скасувань, коли ви повернетеся.

Скасування скасувало не те в спільній сесії#

Насправді ні: воно скасувало ваше. Скасування навмисно локальне: скасувати роботу співавтора через кімнату було б гірше, ніж не мати такої можливості.

Чужі зміни не з'являються#

Скільки синхронізується, залежить від студії. Engine, Inkwell, Pigment, Sculpt, Vectra, Animator, Fusion, Pulse і Pixel Editor синхронізуються операція за операцією. Composer, Matter, Render і Retopo синхронізують весь документ, із затримкою, і перемагає останній, хто записав. У цих чотирьох двом людям не варто редагувати той самий документ в один момент. Дивіться Спільна робота.

Не можу редагувати спільний проєкт#

Можливо, у вас доступ view, а не edit. Це забезпечує сервер, а не приховані кнопки, тож правки відхиляються, а не губляться мовчки. Попросіть того, хто поділився проєктом, змінити ваш дозвіл.

Об'єкт заблоковано#

Хтось інший його редагує; "This is being edited by {name}". Блокування знімається, коли ця людина переходить далі.

Відтворення заїкається в Pulse або Fusion#

Обидві показують власний бюджет. Pulse показує CPU, RAM, затримку та активні голоси у нижньому правому куті; Fusion показує GPU, CPU і RAM уздовж верху. Подивіться, який ресурс вичерпано, перш ніж щось змінювати. У Fusion попередній перегляд RAM кешує ту ділянку, яку ви оцінюєте.

У нативній збірці Engine чогось бракує порівняно з веброзбіркою#

Десктопна чи мобільна збірка експортує сцену як дані й компілює її через згенерований проєкт Bevy. glTF не переносить власні шейдери, тонкі інстанси, процедурне небо чи постобробку, тож система рантайму, яку не портували на цей бік, буде відсутня в нативній збірці, хоча виглядатиме коректно у вебі. Перевірте нативну збірку, перш ніж на неї покладатися.

Панелі ШІ-напарника немає#

Доступ надається окремому учаснику адміністратором. Він не постачається разом із підпискою, рівнем підтримки чи посиланням доступу.

Щось інше#

Повідомте про це через елемент зворотного зв'язку всередині застосунку або напишіть на contact@aukimi.com.