समस्या निवारण

किसी 3D स्टूडियो में कुछ नहीं दिखता#

Engine, Sculpt, Retopo, Pigment, Render और Matter, सभी को WebGL 2 चाहिए।

• अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में जाँच लें कि हार्डवेयर ऐक्सेलरेशन ऑन है। सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग पर चल रहा ब्राउज़र स्टूडियो को खोल तो देगा, पर आपको लगभग कुछ नहीं दिखाएगा।
• WebGPU ज़रूरी नहीं है। Engine WebGL पर शुरू होता है, जब ब्राउज़र में WebGPU मौजूद हो तो ख़ुद उस पर स्विच हो जाता है, और वह नाकाम हो तो अपने-आप वापस चला जाता है। WebGPU की ग़ैर-मौजूदगी से कुछ इफ़ेक्ट उपलब्ध नहीं रहते और धीमे हो जाते हैं; इससे स्टूडियो ख़ाली नहीं हो जाता।
• दो GPU वाले लैपटॉप पर, जाँच लें कि ब्राउज़र डिस्क्रीट GPU का इस्तेमाल कर रहा है।

कोई स्टूडियो "No project open" पर खुलता है#

कुछ स्टूडियो को सिर्फ़ एक प्रोजेक्ट नहीं, अपना ख़ुद का एक दस्तावेज़ चाहिए: एक कैनवस साइज़, एक पेज साइज़, एक mesh। Create कार्ड पर क्लिक करें और डायलॉग का जवाब दें; उसके पीछे स्टूडियो जगमगा उठता है।

मैं कोई FBX इम्पोर्ट नहीं कर पा रहा/रही#

FBX Autodesk का फ़ॉर्मेट है और ब्राउज़र इसे सीधे नहीं पढ़ सकते। इसके बजाय glTF / GLB एक्सपोर्ट करें: Blender में, File → Export → glTF 2.0। GLB वह भाषा है जो यहाँ की पूरी 3D पाइपलाइन बोलती है; बाकी सपोर्टेड mesh फ़ॉर्मेट OBJ, STL और PLY हैं।

Ctrl+V, aukimi के बाहर से कोई इमेज पेस्ट नहीं करता#

पक्का कर लें कि फ़ोकस कैनवस पर है, किसी टेक्स्ट फ़ील्ड में नहीं, और जब पहली बार ब्राउज़र क्लिपबोर्ड परमिशन माँगे तो उसे मंज़ूर कर दें। एक बार दिए जाने पर यह इस साइट के लिए याद रह जाती है।

Pigment में ब्रश स्ट्रोक किसी UV सीम पर कट जाता है#

किसी सीम के आर-पार पेंट करने पर वह अपने-आप टेक्सचर के दोनों तरफ़ स्टैंप हो जाता है। अगर स्ट्रोक फिर भी टूट रहा हो, तो ब्रश सीम की दूरी से छोटा है, साइज़ बढ़ाएँ, या जोड़ को 2D व्यू में पूरा करें जहाँ सीम एक असंगति के बजाय एक लाइन की तरह दिखती है।

Seam bleed symmetry के नीचे एक अलग स्विच है। यह साफ़ UV पर मदद करता है और गंदे UV पर आर्टिफ़ैक्ट बना सकता है, यही वजह है कि यह डिफ़ॉल्ट रूप से ऑन नहीं है।

मेरा क्लाउड प्रोजेक्ट कहता है कि वह कहीं और बदल गया#

यह एक कॉन्फ़्लिक्ट है, और aukimi अंदाज़ा नहीं लगाएगा। यह keep local (क्लाउड को ओवरराइट करना) या keep cloud (लोकल को छोड़ देना) का विकल्प देता है। कोई ऑटोमैटिक मर्ज जान-बूझकर नहीं है: आधा-मर्ज हुआ टाइमलाइन, किसी भी पूरे वर्ज़न से ज़्यादा बुरा होता है।

अगर दोनों तरफ़ की चीज़ें मायने रखती हैं, तो पहले लोकल वाले को एक्सपोर्ट करें: स्टूडियो का अपना एक्सपोर्ट, या डैशबोर्ड से प्रोजेक्ट को JSON के रूप में, और तभी क्लाउड कॉपी लें।

मेरा काम खो गया#

इस क्रम में:

1. डैशबोर्ड। कोई प्रोजेक्ट वहाँ मौजूद रहता है, चाहे वह कभी अपलोड हुआ हो या नहीं।
2. Versions। हर प्रोजेक्ट एक वर्ज़न हिस्ट्री रखता है: ऑटो-सेव किए गए वर्ज़न, हाथ से सेव किए गए वर्ज़न, और किसी भी restore से पहले अपने-आप लिखा गया एक वर्ज़न। उन्हें प्रीव्यू करें, दो की तुलना करें, फिर restore करें।
3. Auto-save। यह एक इंटरवल पर चलता है जिसे आप Settings → General में देख और बदल सकते हैं।

Versions इस ब्राउज़र में रहते हैं और हर प्रोजेक्ट के सबसे नए N रखे जाते हैं। जो मायने रखते हैं उन्हें Pin करें: पिन करने पर वह वर्ज़न उस सीमा के बाद भी बना रहता है, और cloud save ऑन होने पर क्लाउड में कॉपी हो जाता है।

aukimi.com के लिए साइट डेटा साफ़ करने से हर वह प्रोजेक्ट मिट जाता है जो कभी अपलोड नहीं हुआ। इसका कोई undo नहीं है, और कहीं और कोई कॉपी भी नहीं। अगर कोई प्रोजेक्ट मायने रखता है, तो cloud save ऑन कर दें।

ब्राउज़र कहता है कि स्टोरेज लगभग भर चुका है#

aukimi किसी सेव को चुपचाप नाकाम करने के बजाय चेतावनी देता है। डैशबोर्ड से वे प्रोजेक्ट डिलीट करके जगह ख़ाली करें जिनकी अब ज़रूरत नहीं, या Settings → General में undo history साफ़ करके: पैनल दिखाता है कि कितना मेमोरी में है और कितना डिस्क पर छलक चुका है, और इसे हर स्टूडियो के हिसाब से साफ़ किया जा सकता है।

Undo पर्याप्त पीछे नहीं जाता#

गहराई एक सेटिंग है: Settings → General → Undo history। Infinite undo मेमोरी भर जाने पर हिस्ट्री को डिस्क पर छलकने देता है।

क्लाउड से सिंक किए गए प्रोजेक्ट के लिए, undo स्टैक की एक कोल्ड टियर होती है, और इसका नियम है उम्र से पहले मात्रा: सबसे नए 1024 स्टेट रखे जाते हैं, चाहे वे कितने भी पुराने हों, और सात दिन की समय-सीमा सिर्फ़ उस तक पहुँचती है जो इस सीमा से बाहर छलके। एक महीने तक न छुआ गया प्रोजेक्ट, जब आप लौटते हैं तब भी अपनी पूरी undo गहराई रखता है।

किसी शेयर्ड सेशन में Undo ने ग़लत चीज़ पूर्ववत कर दी#

ऐसा नहीं हुआ; इसने आपका किया काम पूर्ववत किया। Undo जान-बूझकर लोकल है: कमरे के दूसरे छोर पर बैठे किसी सहयोगी का काम पूर्ववत करना, ऐसा न कर पाने से भी बुरा होता।

किसी और के बदलाव नहीं दिख रहे#

कितना सिंक होता है यह स्टूडियो पर निर्भर करता है। Engine, Inkwell, Pigment, Sculpt, Vectra, Animator, Fusion, Pulse और Pixel Editor ऑपरेशन दर ऑपरेशन सिंक होते हैं। Composer, Matter, Render और Retopo पूरा दस्तावेज़ सिंक करते हैं, debounce करके, जिसमें आख़िरी लिखने वाला जीतता है। इन चार में, दो लोगों को एक ही पल में एक ही दस्तावेज़ को एडिट नहीं करना चाहिए। देखें साथ मिलकर काम करना।

मैं किसी शेयर्ड प्रोजेक्ट को एडिट नहीं कर पा रहा/रही#

हो सकता है आपके पास edit नहीं बल्कि view ऐक्सेस हो। यह सर्वर पर लागू होता है, बटन छिपाकर नहीं, इसलिए एडिट चुपचाप खोए जाने के बजाय ठुकरा दिए जाते हैं। जिसने भी इसे शेयर किया है, उससे अपनी परमिशन बदलने के लिए कहें।

कोई ऑब्जेक्ट लॉक्ड है#

कोई और इसे एडिट कर रहा है; "This is being edited by {name}"। जब वे आगे बढ़ जाते हैं तो लॉक हट जाते हैं।

Pulse या Fusion में प्लेबैक अटकता है#

दोनों अपना बजट ख़ुद बताते हैं। Pulse नीचे दाईं ओर CPU, RAM, latency and active voices दिखाता है; Fusion ऊपर GPU, CPU और RAM दिखाता है। कुछ भी बदलने से पहले देख लें कि इनमें से कौन ख़त्म हो चुका है। Fusion में, RAM प्रीव्यू उस हिस्से को कैश कर लेता है जिसे आप परख रहे हैं।

किसी नेटिव Engine बिल्ड में कुछ ऐसा नहीं है जो वेब बिल्ड में है#

कोई डेस्कटॉप या मोबाइल बिल्ड सीन को डेटा के रूप में एक्सपोर्ट करता है और उसे एक जनरेट किए गए Bevy प्रोजेक्ट के ज़रिए कंपाइल करता है। glTF कस्टम शेडर, thin instances, प्रोसीजरल आकाश या पोस्ट-प्रोसेसिंग नहीं ले जाता, इसलिए कोई भी रनटाइम सिस्टम जिसे उस तरफ़ पोर्ट नहीं किया गया, नेटिव बिल्ड में ग़ायब रहेगा जबकि वेब पर सही दिखता रहेगा। किसी नेटिव बिल्ड पर भरोसा करने से पहले उसे जाँच लें।

AI साथी पैनल वहाँ नहीं है#

पहुँच हर सदस्य को एक एडमिनिस्ट्रेटर द्वारा अलग से दी जाती है। यह किसी सब्सक्रिप्शन, बैकर टियर या ऐक्सेस लिंक के साथ अपने-आप नहीं मिलती।

कुछ और#

इसे ऐप के अंदर मौजूद फ़ीडबैक कंट्रोल से रिपोर्ट करें, या contact@aukimi.com पर लिखें।